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新司机应该知道的:车险理赔程序怎么走?

2017-05-10 14:05 9856 0 关键词:
【摘要】开车出行,偶尔出个险是难免的。自然车险理赔流程也是每个车主都会经历的事情。但是对于新车主来说,头一次接触理赔,不熟悉怎么做也是难免。车险理赔流程怎么走,本篇文章中车车车险小编将一一介绍来。

俗话说得好,人在江湖飘,哪能不挨刀。亲朋好友们开车出行,一次险都没出过的,小编还真没见过。自然了,车险理赔流程也会是每个车主都得经历的事情。但是对于新车主来说,头一次接触理赔,不熟悉怎么做也是难免。下面车车车险小编将为各位未来的“老司机”们介绍一下车险理赔流程怎么走。

第一步:出险
出险包括单方事故、双方事故、多方事故,包括爱车停路边上被人划了也可出险。

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第二步:报案
发生事故了,首先需要车主拨打122事故报警台,之后通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己之前投保的保险公司进行报案。但是如果是单方事故或者轻微事故,可以自行拍照后再将车开走,出险后48小时内向保险公司报案即可。

第三步:查勘定损
保险公司接到报案后,会由专人对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出了车主承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包。发生轻微事故,车主可以直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行勘察确认。

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第四步:递交理赔材料
理赔材料都包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故则无需提交责任认定书。如果涉及到人员受伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

第五步:修车
车主可以自行选择4S店或修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时务必提前告知工作人员,选择好修理地点后,不要再更改了。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票以及维修清单。

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第六步:领取赔款
修完车后被保险人则需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款就会打入被保险人的银行卡账户内。

车险快速理赔程序须知:报案方式有四种,电话、网页、直接去保险公司、理赔员代理。报案时间限制:机动车主需要在二十四小时之内通知交通管理部门,四十八小时之内通知保险公司。过期不予理赔。

时间不太充裕的车主,可以考虑互联网车险平台。以车车车险为例,车车车险的会员有专门的会员管家,可以帮忙全程办理。车车车险与全国50家专业保险机构合作,并与10000多家4S店开通直赔服务。同时为用户提供线上线下实时的在线咨询、现场指导、定损协助、手续办理、款项跟踪等服务。非常方便。

最后,发生交通意外不仅仅是理赔的问题,驾驶人本身也存在问题,理赔思路既不能怕麻烦而一味的私了,也不能任何一点小刮擦都找保险公司理赔。机动车主应该做到,该配合的时候积极配合,该简化的之后就简化处理。这样才能既保证了自己的车险快速理赔程序通畅,又方便了他人。

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