买车险是为了什么？当然是为了保护爱车的安全了~万一出了点事故，没买车险，那可是亏大发了！那么既然知道了车险的重要性，在买了车险的同时也应该了解一些车险知识，这能方便车主们更好的维护自己的利益。比如，车险理赔流程应该怎么走？

一、出险报案

发生保险事故后，请您拨打保险公司客服电话，如人保财险的电话95518、平安财险的电话95512等(具体可查询随车携带的保险卡)，保险公司客服人员会告诉您理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。

二、现场勘查

保险公司理赔服务人员接到报案电话后，会立即赶到事故现场，进行事故勘查和处理，和事主商定损失额度和维修方式。
同时初步收集理赔相关的证据材料，并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与您沟通协商。

三、提交理赔申请

准备好理赔理赔所需要的单证后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔。
对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户，部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。

四、理赔审核

保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。

五、理赔决定

审核过后，保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。
决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。

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