当前位置:首页 > 车险学院 > 车险理赔知识 > 车险理赔流程怎么走?

车险理赔流程怎么走?

2017-08-03 15:08 5607 0 关键词:
【摘要】在车辆使用过程中,很难一次险都不会出。如果碰到出险了,车险理赔流程怎么走?理赔款什么时候下来呢?

随着车险的普及,越来越多的车主们都知道车险对于爱车的重要性,在购买了新车之后,也都会十分积极的对爱车进行投保。车辆在路上行驶,对于一些交通意外事故有时候难以避免,不过所幸投保了车险,可以对保险公司进行理赔。不过,车险理赔流程怎么走?车险理赔款什么时候下来呢?对于这一问题,很多车主都是有些摸不着头脑的,认为只要和保险公司说了,理赔款就可以很快进行赔付了,殊不知,关于车险理赔款的相关事宜是需要一定的流程和许多的注意事项的。

第一、及时报案

在车辆发生了交通意外事故,或者是出现盗抢事故等情况,投保人应当及时的向保险公司进行报案,说明事故发生地点,并在原地等待保险公司的出险人员的到来,这样做的好处是,不但可以告知保险公司事故发生,履行了投保人的告知义务,还能够向保险公司进行有效的咨询,比如怎样保护现场、保护证据等问题。

需要注意的是,对保险公司的报案行为一定要在事故发生后的48小时内进行方才有效,否则保险公司是可以不予赔付的。另外,当保险公司的出险人员达到现场后,因对理赔事宜进行咨询,掌握一定的流程,并且记住出险人员的工号和报案编号等相关内容。不过,这个时候对于车险理赔款什么时候下来的问题没有必要进行咨询,问了也是白问。

第二、查勘定损

当投保人向保险公司报案之后,出险人员会对事故现场进行查勘,并且对事故车辆进行定损。定损是指对被保险车辆在此次交通意外事故中所发生的损伤程度以及损失的程度大小等相关问题,定损的结果会直接对车险理赔款造成影响,所以,正确有效的定损是十分重要的。这里需要注意的是,如果保险公司的专业人员没有进行定损时,车主就将车辆进行修理的话,保险公司将有权利拒绝赔付。所以,再没有完成定损事宜时,尽量不要对车辆进行维修和移动。

第三、提供理赔资料

在保险公司完成定损后,投保人可以根据保险公司所给出的依据来准备理赔资料,有关理赔资料的要求每个保险公司都会对此作出十分详细的说明。这里需要注意的是,越是迅速有效的整理并提供理赔资料,越能够将车险理赔款更快的进行赔付。其实没有涉及人伤案件责任明确的案件保险公司一般理赔速度都很快的,很多保险公司,比如平安都可以做到一天赔付,但是有一个前提,就是资料齐全,这个车主希望快点赔的话,这个就要自己提前做到的了。

第四、审核

到达这一项流程,车险理赔款就可以很快的下来了。保险公司会在3个工作日内对此次事故的赔付事宜进行确定和审核。

第五、赔付

经过以上流程全部结束后,就会直接进行赔付了。只有注意这些流程的细节,才能对车险理赔款什么时候下来有一定的把握。而时间不太充裕的车主,可以考虑车车车险。车车车险的会员有专门的车车管家,可以帮忙全程办理。车车车险与全国50家专业保险机构合作,并与10000多家4S店开通直赔服务。同时为用户提供线上线下实时的在线咨询、现场指导、定损协助、手续办理、款项跟踪等服务。非常方便。

即便是理赔方便,但是小编还是要提醒大家行车注意安全,尽量避免出险。

用户热评

还可以输入 200个字

车险问答

车险优惠推荐

汽车保险热门词汇

车险理赔知识相关文章